Kontakt i zgłoszenie

Co podać przy zgłoszeniu

• Producent i model z tabliczki znamionowej – najlepiej wyślij jej zdjęcie na WhatsApp.
• Rodzaj zasilania – elektryczny 230 V lub 400 V, czy gazowy.
• Objaw – co się dzieje, od kiedy, w jakim trybie (konwekcja, para, kombinacja, mycie).
• Komunikat na wyświetlaczu – zdjęcie ekranu.
• Woda – czy piec ma zmiękczacz lub filtr i kiedy był odkamieniany.
• Miejsce – dzielnica lub miejscowość oraz ewentualne warunki dostępu do kuchni.

Zanim zadzwonisz

Jeśli piec wyświetla komunikat, zrób zdjęcie, zanim go wyłączysz. Jeśli hałasuje – nagraj dźwięk. Jeśli wybija zabezpieczenie, nie załączaj go wielokrotnie. Przy zapachu gazu wyłącz urządzenie, zamknij zawór i przewietrz pomieszczenie.

Opisy typowych objawów znajdziesz w katalogu usterek, a przebieg wizyty na stronie serwis.